看護師/准看護師に関するQ&A
2010年03月22日
Q.質問
凄く頭に来ています。(長文です、すみません。)母が脳内出血で倒れ、入院しています。お蔭様で危機的状況を脱し、リハビリ専門の病院へ転院したのですが、そこに有り得ない対応の看護師が一人います。朝食で出た牛乳で下痢をしたのでオムツ交換を頼んだら「臭いなぁ、もう!」と文句を言う,同室の患者さんのイビキが大きく眠れないので耳栓をしていたら、「それ位我慢したら?あんただってイビキかいてる時あるんだから!」と言う,ベッドから起き上がる為に介助を頼んだら、その看護師が自分でロックした車イスに突っ掛かり、八つ当たりかゴミ箱を蹴飛ばして行く,食事の際にビニールのエプロンがシワになり、直そうとして丸まってしまったら「指輪でもするつもり?半身麻痺の人に指輪なんか必要無い!」と怒鳴る等…。社交的でいつも明るく朗らかだった母が、今ではいつも泣いています。人間同士の事ですから、性格の合う,合わないがある事も、疲れが溜まる事もあるでしょう。ですが、どんな仕事であろうと給料を貰う以上はプロであると思いますし、資格を取って医療に従事する人間が、こんないい加減な対応をする事が許されるのでしょうか?もし自分の近親者が同じ状況でも、この人は私の母と一緒の対応をするのでしょうか…?他の看護師さん方は、有り難い程善くしてくれるのですが…。その看護師だけを何とか懲らしめたい…でも未だ入院中の母に危害が及ぶのは避けたい…色々な思いが交錯して、どうする可きかわかりません。私はこの先、どうすれば良いのでしょうか。是非アドバイスをお願いします。
2010年03月22日
A.回答
看護師をしていました。同業者として恥ずかしいです。正直なところ陰では仲間内、大変な患者さんや、訴えの多い家族の不満や愚痴は話しします。でも、本人目の前にして露骨に態度や顔に出すなんて…あり得ませんね(怒)父が癌の末期で思うように体が動かなくなり、そのような態度の職員がいると父から聞かされた時、私は病棟責任者に話しましたよ。事実であっても思い違いであっても、患者がそう思うような言動や行動は改善しなくてはいけないと思うのです。師長さんは「気を付けて見てみますね」とおっしゃってくれました。危害が及ぶなんて弱気にならず、ぜひ相談して下さい。それが、そこの病院のためにもなりますよ。他にも言えないで我慢している方がいるのではないでしょうか。
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